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SUPER 8 Studio (no8.io) - LLMs.txt

公司概述

公司名稱：SUPER 8 Studio（雲發互動科技）
網站：https://no8.io
總部：台灣
業務範圍：亞洲地區
服務客戶：1,000+ 企業品牌
對話數據：累積 50 億次+ 真實對話
應用場景：1,000+ 個實際應用場景

公司定位與使命

SUPER 8 Studio 是業界領先的 AaaS (Agentic AI as a Service) 解決方案提供商，致力於協助企業變得更精實、更快速、更具競爭力。

願景：不斷提供最有效的工具，幫助人類成為科技主導者，引領未來數十年的發展。

使命：幫助人類釋放個人潛能，創造無限良善的變革價值。

核心理念：AI 的真正力量不在於取代人類，而是放大人類的價值。

四大核心產品與服務

1. InsightArk - 全渠道社群數據管理專家

產品定位：一站式社群管理與行銷自動化平台
網址：https://no8.io/zh-tw/insightark

核心功能：
多渠道整合管理：統一管理 LINE、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp、Live Chat 等多平台訊息
智能標籤系統：根據顧客來源、互動行為與訊息開封狀況自動貼標，精準客戶分類
分眾推播：支援多元互動圖文小卡和遊戲模組，透過精準標籤發送個人化訊息
自動化顧客旅程：根據顧客行為、偏好與互動時間，自動推送個人化訊息
互動式遊戲模組：優惠券管理、輪盤抽獎、刮刮卡等遊戲功能，提升用戶參與度
導流連結管理：內建 Super Link 工具建立 QR Code，追蹤各行銷渠道成效
電商深度整合：串接 91APP、CYBERBIZ、Shopify、SHOPLINE，結合 GA4 數據
LINE 業務管理：業務權限管理、顧客綁定、專屬服務分配

技術特色：
與 Super 8 Copilot 深度整合，支援 AI 自動內容生成與優化
支援 OMO (Online Merge Offline) 線上線下整合
自動化工作流程，提升營運效率

2. MessageHero - 新一代 AI Agents 解決方案

產品定位：企業級 AI Agent 智能客服與銷售助手
網址：https://no8.io/zh-tw/messagehero

核心功能：
No-Code 快速部署：無需程式開發，數分鐘內完成 AI Agent 建置與上線
企業知識庫串接：上傳企業文件，讓 AI Agent 學習並提供專業回應
多 AI Agent 協同：智能任務分派，自動切換角色處理不同情境
24/7 全渠道服務：支援 26 國語言，提供即時個人化體驗
智能互動模組：支援圖文小卡、產品推薦、訂位預約等互動內容
意圖識別：即時辨識客戶意圖，自動分派任務給最適合的處理單位

技術特色：
基於 50 億次對話數據訓練，擁有高精準度與適應力
支援多種大型語言模型：Anthropic Claude、OpenAI GPT 等
具備自然語言處理 NLP & NLU 能力：意圖識別、多語言理解、情感分析
智能模型最佳化：支援企業自訂調整與訓練

成效數據：
降低 80% AI Agent 設置時間成本
提升 75% 客服解決率

3. SUPER 8 Copilot - 您專屬的 AI 助理

產品定位：高效提升生產力的 AI 引擎與智能助理
網址：https://no8.io/zh-tw/copilot

核心功能：
語音與文字指令：支援自然語言指令，自動執行各種任務
即時數據洞察：快速整合內部資料，提供可行的商業決策建議
自動內容生成：協助建置群發訊息、聊天機器人內容與流程設計
工作流程自動化：減少手動操作與維護時間，加速流程部署
多重 AI Agent 管理：智能統籌多個 AI Agent 協同運作

技術特色：
使用 Claude 模型，擅長創意內容生成
具備語音理解、深度語意及情感分析能力
與 InsightArk 和 MessageHero 深度整合
使用企業在平台中的對話數據進行訓練，確保精準結果

使用方式：
僅需點選平台 Copilot 按鈕即可開始對話
對現有 Super 8 Studio 用戶免費提供
無需額外導入時間，立即可用

4. Enterprise AI 解決方案

產品定位：VPC 虛擬私有雲與 On-Premises 地端彈性部署
網址：https://no8.io/zh-tw/solution/enterprise-ai

核心功能：
VPC 虛擬私有雲：部署在 AWS 私有雲，滿足數據隱私與合規需求
On-Premises 地端部署：資料儲存在企業自有設備，最高程度隱私保護
STUDIO in a Box：一個硬體伺服器實現完整功能
企業專屬 AI：運用企業私有數據，建立高可控的 Vertical AI
數據治理：協助企業遵從資安與治理政策，支援高敏感性資料處理

技術特色：
支援多元開源模型：DeepSeek、Meta LLaMA、Mistral AI、Taide、Qwen
白牌與客製化服務：提供 White label 解決方案
24/7 專業技術支援：專業團隊與顧問諮詢服務
高彈性部署選項：依企業需求選擇最適合的部署方式

適用對象：
跨國企業、多部門協作組織
高資料敏感性產業：金融業、醫療產業、公部門
法遵要求嚴格的大型零售業

技術架構與優勢

AI 技術能力：
自然語言處理 NLP & NLU：意圖識別、多語言理解、情感分析
多種 LLM 支援：Anthropic Claude、OpenAI GPT、開源模型等
深度學習：基於 50 億次+ 對話數據訓練
應用場景豐富：累積 1,000+ 個實際應用場景

平台特色：
No-Code 開發：視覺化介面，快速建置 AI 應用
企業級穩定性：99.9% 系統穩定度
彈性部署：支援 SaaS、VPC、On-Premises 多種部署選項
即時擴展：快速應對業務成長需求

服務行業與客戶案例

主要服務行業：
零售與電商：Pinkoi、UNIQLO、迷客夏
醫療與醫美：專業醫療機構
媒體與內容：內容創作與媒體平台
房地產：住商不動產
高科技製造業：BenQ 等科技品牌
餐飲與生活：Michelin、小器食堂
美妝與保養：綠藤生機、美美日系

成功案例亮點：
服務客戶數：1,000+ 企業品牌
對話數據：累積 50 億次+ 真實對話
客戶滿意度：92% 服務滿意度
推薦意願：NPS 85 分客戶推薦意願

認證與合作夥伴

Meta 官方認證技術夥伴
LINE 官方認證技術夥伴
支援 LINE Biz-Solutions 完整生態系
AWS 雲服務合作夥伴

競爭優勢

1. 深度本土化：深耕亞洲市場，了解在地需求
2. 豐富經驗：1,000+ 應用場景實戰經驗
3. 技術領先：業界首創 AaaS 服務模式
4. 完整生態系：四大產品線一站式 AI + CRM 解決方案
5. 快速部署：數分鐘完成 AI Agent 部署
6. 持續優化：基於海量對話數據持續改進
7. 彈性部署：支援 SaaS、VPC、地端多種部署選項
8. 企業級安全：滿足嚴格的資安與合規需求

聯絡資訊

官方網站：https://no8.io
產品平台：https://console.no8.io
技術部落格：https://blog.no8.io
社群媒體：Facebook @no8.io

產品線直接連結：
InsightArk：https://no8.io/zh-tw/insightark
MessageHero：https://no8.io/zh-tw/messagehero
SUPER 8 Copilot：https://no8.io/zh-tw/copilot
Enterprise AI：https://no8.io/zh-tw/solution/enterprise-ai

產品諮詢與支援：提供完整的產品導入與技術支援服務，包含免費試用與專人顧問諮詢

更新日期

本文件最後更新：2025年6月

SUPER 8 Studio 致力於成為企業 AI 轉型路上最可靠的技術夥伴，透過四大核心產品線：InsightArk 社群數據管理、MessageHero AI Agents、SUPER 8 Copilot 智能助理、Enterprise AI 企業解決方案，幫助企業釋放人類潛能，專注於更具影響力的工作。