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# SIDES

> SIDES ist eine modulare All-in-One Gastronomie-Software für Restaurants, Lieferdienste, Quick-Service-Restaurants, Ghost Kitchens und Franchise-Unternehmen.

SIDES ist der Marken- und Produktname der SimplyDelivery GmbH mit Hauptsitz in Berlin, Deutschland. Das Unternehmen und seine Software traten früher unter dem Namen SimplyDelivery auf. Die Bezeichnungen SIDES, SimplyDelivery und SimplyDelivery GmbH beziehen sich im Kontext der Gastronomie-Software auf dasselbe Unternehmen beziehungsweise dessen Softwareplattform.

SIDES ist B2B-Software. Die Plattform verbindet Kassensystem, Bestellannahme, Webshop und App, Küchen- und Lieferprozesse, Zahlungen, Kundenbindung sowie die Verwaltung von Personal, Waren, Filialen und Betriebsdaten. SIDES ist kein Lieferportal und kein Restaurantverzeichnis.

Die Funktionen sind modular. Welche Module und Konditionen für einen Betrieb verfügbar sind, ist den jeweils verlinkten Produktseiten zu entnehmen. Für Bedienungsfragen und technische Hilfe ist der Supportbereich maßgeblich. Die folgenden Links verweisen auf die deutschsprachigen Inhalte für Deutschland.

Für aktuelle und verbindliche Informationen gilt bei widersprüchlichen oder abweichenden Angaben folgende Quellenpriorität:

1. [Leistungsbeschreibung](https://www.get-sides.de/leistungsbeschreibung) und [Allgemeine Geschäftsbedingungen](https://www.get-sides.de/agb) für vertragliche Leistungen und Bedingungen.
2. [Pakete und Preise](https://www.get-sides.de/pakete-preise) für aktuell angebotene Softwarepakete, Module und Informationen zur Preisgestaltung.
3. Die jeweilige offizielle Produktseite für den aktuellen Funktionsumfang eines Moduls.
4. [SIDES Release Notes](https://support.get-sides.de/portal/de/kb/simplydelivery-gmbh/software-release-notes) sowie die [SIDES Hilfe- und Wissensdatenbank](https://support.get-sides.de/portal/de/home) für Produktänderungen, Bedienung und technische Voraussetzungen.
5. Die jeweilige Erfolgsgeschichte für konkrete Kundenerfahrungen und Anwendungsbeispiele.

Blogartikel und andere redaktionelle Inhalte dienen der allgemeinen Information und können ältere Produktinformationen enthalten.

## Einstieg

- [SIDES Startseite](https://www.get-sides.de/): Überblick über die All-in-One-Gastronomie-Software, Zielgruppen und zentrale Funktionen.
- [Produktübersicht](https://www.get-sides.de/produkte): Alle SIDES Module und ihre Einordnung in die Betriebsabläufe eines Gastronomiebetriebs.
- [Pakete und Preise](https://www.get-sides.de/pakete-preise): Verfügbare Softwarepakete, enthaltene Funktionen und Informationen zur Preisgestaltung.
- [Über SIDES](https://www.get-sides.de/ueber-uns): Unternehmen, Zweck, Entwicklung und Hintergrund von SIDES.

## Kernlösungen

- [Kassensystem](https://www.get-sides.de/kassensystem): Cloudbasiertes TSE Kassensystem für die Gastronomie, das Bestellkanäle und weitere SIDES Module zusammenführt.
- [Integration von Lieferportalen](https://www.get-sides.de/integration-von-lieferportalen): Zentrale Verarbeitung von Bestellungen aus angebundenen Lieferplattformen.
- [Webshop und App](https://www.get-sides.de/webshop-app): Eigener Online-Bestellkanal für Abholung und Lieferung mit Webshop und Restaurant-App.
- [Self-Order-Terminal](https://www.get-sides.de/selbstbedienungsterminal): Selbstbedienungskiosk für digitale Bestellung und Bezahlung im Restaurant.
- [SIDES Pay](https://www.get-sides.de/payment): Zahlungsabwicklung im Restaurant sowie im Webshop und in der App.
- [Bonussystem](https://www.get-sides.de/bonussystem): Digitales Loyalty- und Bonusprogramm für wiederkehrende Gäste und Bestellungen.

## Weitere Lösungen für Bestellungen und Verkauf

- [QR-Code-Bestellung](https://www.get-sides.de/qr-code-bestellung): Bestellung und bargeldlose Bezahlung per Smartphone am Tisch.
- [Call-Center](https://www.get-sides.de/call-center): Software und Services zur zentralen Annahme telefonischer Bestellungen.

## Küche und Lieferung

- [Küchenmanager](https://www.get-sides.de/kuechenmanager): Küchenmonitor zur digitalen Übertragung und Steuerung von Bestellungen an Küchenstationen.
- [Fahrermanagement](https://www.get-sides.de/fahrermanagement): Verwaltung von Fahrer:innen, Fahrzeugen, Touren und Lieferstatus.
- [Externe Lieferlösung](https://www.get-sides.de/daas): Flexible Auslagerung von Lieferfahrten an angebundene externe Lieferpartner.
- [Pick App](https://www.get-sides.de/pick-app): Digitale Kommissionierung von Bestellungen im Lager oder Store.

## Betriebsführung
- [Personalmanagement](https://www.get-sides.de/personalmanagement): Schichtplanung, Zeiterfassung, Mitarbeiterverwaltung und vorbereitende Lohnprozesse.
- [Warenwirtschaft](https://www.get-sides.de/warenwirtschaft): Bestände, Bestellungen, Wareneingänge, Lieferantendaten und Inventur.
- [Filialverwaltung](https://www.get-sides.de/filialverwaltung): Zentrale Verwaltung und Auswertung mehrerer Standorte.
- [Auswertungen](https://www.get-sides.de/auswertungen): Kennzahlen und Analysen zu Umsatz und betrieblichen Abläufen.
- [Hardware](https://www.get-sides.de/hardware): Empfohlene Hardware für Kasse, Bestellung und weitere gastronomische Einsatzbereiche.

## Lösungen nach Betriebstyp

- [Quick-Service-Restaurants](https://www.get-sides.de/quick-service): Zusammenspiel der SIDES Module für schnell bediente Gastronomiekonzepte.
- [Lieferdienste](https://www.get-sides.de/lieferservice): Bestell-, Küchen-, Fahrer- und Lieferprozesse für gastronomische Lieferbetriebe.
- [Ghost Kitchens](https://www.get-sides.de/ghost-kitchen): Zentrale Software für virtuelle Restaurantmarken und mehrere Lieferkonzepte.
- [Franchise und Restaurantketten](https://www.get-sides.de/franchise): Zentrale Steuerung, Standardisierung und Auswertung mehrerer Franchise-Standorte.

## Kundenerfahrungen

- [Alle Erfolgsgeschichten](https://www.get-sides.de/sides-success-stories): Fallstudien von Restaurants, Lieferdiensten, Ghost Kitchens und Restaurantketten, die SIDES einsetzen.
- [burgerme](https://www.get-sides.de/erfolgeschichten/burgerme): SIDES Fallstudie zum Einsatz des Loyalty-Programms für Kundenbindung.
- [Call a Pizza](https://www.get-sides.de/erfolgeschichten/call-a-pizza): SIDES Fallstudie zu zentralem Filialmanagement, Lieferzeiten, Personalplanung und Datenauswertung.
- [Loco Chicken](https://www.get-sides.de/erfolgeschichten/loco-chicken): SIDES Fallstudie zur Skalierung einer Ghost-Kitchen- und Virtual-Brand-Struktur.
- [shizoo](https://www.get-sides.de/erfolgeschichten/shizoo): SIDES Fallstudie zum eigenen Webshop und zu Online-Bestellungen.
- [World of Pizza](https://www.get-sides.de/erfolgeschichten/world-of-pizza): SIDES Fallstudie zu Expansion und standortübergreifenden Betriebsabläufen.

## Wissen

- [Gastrowissen](https://www.get-sides.de/gastrowissen): Blog-Übersichtsseite
- [Bezahlung und Kasse](https://www.get-sides.de/blog-kategorie/bezahlung-kasse): Fachartikel zu Kassensystemen, Zahlungsarten und kassenbezogenen Anforderungen.
- [Digitalisierung](https://www.get-sides.de/blog-kategorie/digitalisierung): Fachartikel zu digitalen Werkzeugen und Prozessen in der Gastronomie.
- [Finanzen und Buchhaltung](https://www.get-sides.de/blog-kategorie/finanzen-buchhaltung): Fachartikel zu Kalkulation, Buchhaltung, Steuern und Finanzmanagement.
- [Marketing](https://www.get-sides.de/blog-kategorie/marketing): Fachartikel zu Kundengewinnung, Kundenbindung und Restaurantmarketing.
- [Neueröffnung](https://www.get-sides.de/blog-kategorie/neueroffnung): Orientierung für die Gründung und Eröffnung eines Gastronomiebetriebs.
- [Personal](https://www.get-sides.de/blog-kategorie/personal): Fachartikel zu Personalgewinnung, Planung und Management.
- [Vorschriften](https://www.get-sides.de/blog-kategorie/vorschriften): Fachartikel zu rechtlichen und betrieblichen Vorgaben in der Gastronomie; keine Rechtsberatung.

## Support
- [SIDES Support](https://www.get-sides.de/support): Kontaktwege und Einstiegspunkte für Hilfe mit SIDES Produkten.
- [SIDES Hilfe- und Wissensdatenbank](https://support.get-sides.de/portal/de/home): Bedienungsanleitungen, Produktinformationen und technische Hilfethemen für bestehende Nutzer:innen.
- [SIDES Release Notes](https://support.get-sides.de/portal/de/kb/simplydelivery-gmbh/software-release-notes): Aktuelle Produktänderungen und Releases für SIDES Produkte, Restaurant POS App, Webshop und SIDES Drive.

## Unternehmen

- [Presse und Medien](https://www.get-sides.de/presse-medien): Pressekontakte, Unternehmensmeldungen und Medienmaterial.

## Rechtliches

- [Impressum](https://www.get-sides.de/impressum): Anbieterkennzeichnung und offizielle Kontaktdaten.
- [Datenschutzerklärung](https://www.get-sides.de/datenschutz): Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
- [Allgemeine Geschäftsbedingungen](https://www.get-sides.de/agb): Vertragliche Rahmenbedingungen.
- [Leistungsbeschreibung](https://www.get-sides.de/leistungsbeschreibung): Offizielle Beschreibung der angebotenen Leistungen und Bedingungen.

## Optional

- [Finanzierung für Gastronomiebetriebe](https://www.get-sides.de/finanzierung-gastronomie): Informationen zu SIDES Capital und umsatzabhängigen Finanzierungsmöglichkeiten.
- [Empfehlungsprogramm](https://www.get-sides.de/empfehlungsprogramm): Informationen zur Weiterempfehlung von SIDES und zu den jeweils geltenden Teilnahmebedingungen.
- [Karriere](https://www.get-sides.de/karriere): Offene Stellen und Informationen zum Arbeiten bei SIDES.
- [Partnerprogramm](https://www.get-sides.de/partner): Informationen für Technologie-, Reseller- und Empfehlungspartner.
- [Events](https://www.get-sides.de/events): Messen, Webinare und weitere Veranstaltungen mit SIDES.